Distinguer les trois chiffres utiles
| Mesure | Ce qu’elle représente | Conséquence |
|---|---|---|
| Quota | La capacité attribuée à votre espace | Ce n’est pas une mesure de l’espace libre sur votre téléphone. |
| Utilisé | Les octets conservés et comptabilisés | Les fichiers en corbeille peuvent encore en faire partie. |
| Réservé | La place retenue pour des imports en cours | Cette place ne peut pas être promise à un autre envoi en même temps. |
La liste visible ne contient pas nécessairement tout ce que le service conserve. Elle peut être filtrée par type ou par dossier ; la corbeille peut retenir des fichiers supprimés de la vue courante. Additionner quelques cartes à l’écran ne suffit donc pas à reconstruire le quota. TselCloud lit les compteurs de l’espace côté serveur.
Comprendre ce qui se passe pendant un import
Avant de recevoir un fichier, TselCloud réserve sa taille annoncée. Cette réservation évite que plusieurs envois simultanés promettent la même place. Après le transfert et le contrôle, les octets d’un fichier disponible sont comptabilisés comme utilisés. Une annulation ou une expiration doit libérer la réservation selon le flux serveur. Une connexion coupée peut nécessiter l’entretien des sessions expirées : ne déduisez pas l’état d’un envoi d’une jauge figée.
Faire du tri sans supprimer trop vite
Une méthode prudente
- Ouvrez la rubrique Stockage pour comprendre l’occupation de l’espace.
- Examinez les catégories et les dossiers concernés dans Mes fichiers.
- Repérez les exports devenus inutiles, sans confondre un export léger et l’original.
- Téléchargez et vérifiez une copie des fichiers importants avant toute suppression.
- Mettez à la corbeille uniquement les fichiers dont vous avez décidé le retrait.
Les noms proches et les tailles semblables ne prouvent pas qu’il s’agit de doublons. Ouvrez les versions douteuses. TselCloud ne fournit pas de détecteur automatique de doublons ni de bouton magique d’optimisation. Si une vidéo occupe beaucoup de place, choisir une version allégée reste une décision sur la qualité et l’usage du fichier.
Pourquoi la corbeille compte encore
La suppression logique retire un fichier de la bibliothèque courante tout en permettant sa restauration. Ses octets sont encore conservés. La place est libérée lors de la purge effective, après la durée de conservation prévue. Le code d’entretien existe, mais son exécution dépend de la mise en service d’une tâche planifiée ou de l’intervention de l’exploitant. Il serait donc trompeur de promettre une libération immédiate après le clic Supprimer.
Si le chiffre reste inattendu
Terminez ou annulez les imports que vous avez lancés, puis actualisez l’état. Vérifiez la corbeille et le périmètre de l’espace affiché. Si l’écart reste inexpliqué, notez les actions effectuées et leur heure pour permettre un diagnostic, sans communiquer vos liens de partage ni vos identifiants de connexion. Une hausse ou une baisse de quota ne doit pas être inventée pour masquer une erreur de comptage.
Essayer la démonstration du stockage
